PREGUNTAS FRECUENTES



1. ¿A quién le pido una cotización?

En el apartado de contacto puedes enviarnos un correo, llamarnos o mandarnos un mensaje vía WhatsApp en íconos de la página web.

2. ¿Hacen visitas a domicilio?

Si, vamos a tu negocio para darte una atención personalizada y llevarte catálogos con muestras físicas del producto seleccionado.

3. ¿Cómo sé que talla soy?

Puedes irte al apartado del final de la página en guía te tallas para rectificar tus medidas o cuando es un proyecto que involucra a más personas una vez autorizada la compra con el anticipo en firme se agenda una cita para tomar tallas.

4. ¿Cómo puedo facturar?

Una ves realizada tu compra puedes solicitarla con tu vendedor para que te la genere, solo necesitas tener tu constancia de situación fiscal (CIF) actualizada, un correo y saber el uso de CFDI.

5. ¿Otorgan crédito?

Por el momento no tenemos ese beneficio.

6. ¿Cuánto se paga de anticipo?

En pedidos mayores a 12,000 netos se requiere un 50% de anticipo y 50% contraentrega y en proyectos con montos menores a $12,000 netos es 80% anticipo y 20% contraentrega.

7. ¿Cuánto es el tiempo de entrega??

De 3 a 4 semanas siempre y cuando esté la mercancía en existencia, si hubiera algo que fabricarse en tallas extras el tiempo de entrega será de 4 a 5 semanas aproximadamente.

8. ¿En dónde entregan?

Tu pedido se entrega en tus instalaciones o en donde nos indiques, en paquetes personalizados para facilitarte tu entrega, si es foráneo el costo de la paquetería será por cuenta del cliente. .

9. ¿Qué pasa si no me quedó mi uniforme?

Primero se verifica si la prenda coincide con el tallero para ver si es un defecto de fábrica o hubo un error en la solicitud de talla para aplicar la garantía o cambio de talla.

10. ¿Cómo se aplica la garantía?

Una vez comprobando que hubo un error en la fábrica en el envío de talla o con algún defecto en la tela se realiza el cambio físico sin ningún costo adicional para el cliente.

11. ¿Qué pasa si el producto no cumple con los estándares de calidad?

Antes de cerrar tu compra hay un cita previa para que puedas elegir físicamente el producto y que estes conforme con lo que estás adquiriendo, lo cual asegura una satisfacción total.

11. ¿Hacen pedidos foráneos?

Si, dentro de la República y el costo de la paquetería va por cuenta del cliente.